利害關係人

本公司之主要利害關係人有六類,分別為員工、股東/投資人、客戶/消費者、供應商、政府機構/主管機關以及社區鄰里。

對於利害關係人所關注議題,本公司透過網站公告、E-mail溝通、實體會議以及電話會議等方式傳達資訊、相互交流,藉由及時了解及回應利害關係人所關切的議題,持續檢視公司企業社會責任實施成效以做為公司永續發展的重要參考依據。由本公司之公司治理主管彙整後,每年至少一次呈送董事會報告及確認,2024年各類別利害關係人溝通情形已於2024年12月23日提報董事會。
 

利害關係人關注議題溝通管道與頻率2024年溝通實績
員工1.員工福利
2.績效考核
3.勞資關係
4.工作環境
5.身心健康
1.透過內部布告欄及電子郵件不定期公告各項員工福利事項、人事公告及職福會資訊。
2.除法定勞、健保及勞退金提撥外,另為員工投保團體保險。
3.設置員工意見信箱
4.定期勞資會議
5.定期員工免費健康檢查
6.專職廠護及職醫定期駐廠提供專業諮詢服務,以落實員工健康保護業務。
聯絡窗口
聯絡人:人資部 李小姐
聯絡信箱:employee@mosatw.com

1.2024年度員工意見信箱無接獲員工意見。
2. 2024年度發布表揚獎勵共61人次
3.舉辦健走減重集點比賽並提供員工旅遊補助
4.每季召開勞資會議
5.舉辦2次消防演練
6.2024年度員工健康檢查人數203位
7.每月聘請職業醫學科專科醫師臨場健康諮詢
8.環安衛暨職業災害案例宣導4次

股東/投資人1.公司治理
2.營運績效
3.經營策略及未來發展
4.股東參與
1.定期公告營收/財務報表/年報
2.年度股東常會
3.每年舉辦至少一次法人說明會
4.依規定即時發布重大訊息
5.不定期更新投資人專區網站資訊
聯絡窗口
發言人:莊惠萍 協理
聯絡信箱:erica.chuang@mosatw.com

1.每季公告財務報表/每年公告年報
2.於2024年5月30日召開股東常會
3.舉辦2次法人說明會(2024/7/16、2024/12/11)
4. 2024年度發布重大訊息20則
5.電子郵件及電話聯繫

客戶/消費者

公司各系統政策
1.產品品質與安全
2.原物料使用
3.產品開發與創新
4.交期及產能
1.公司官網設置客戶聯絡信箱
2.不定期透過市場調查、客戶拜訪、客戶訪談及客戶品質回饋等,了解客戶需求
3.以客戶爲中心,及時、迅速協調訂單、樣品、出貨、貨款等追蹤
聯絡窗口
聯絡人:李先生
聯絡信箱:customer@mosatw.com

1.於公司官網設置產品介紹及認證資訊
2.電子郵件及電話聯繫(隨時)
3.客戶來廠拜訪(不定期)
4.專案會議(不定期)
5. 2024年度客訴件數10件。

供應商

公司各系統政策
1.供應鏈管理
2.品質與價格
3.公平競爭
1.公司官網設置供應商聯絡信箱
2.不定期開會溝通
3.不定期拜訪廠商以進行溝通與輔導
聯絡窗口
聯絡人:蔡先生
聯絡信箱:supplier@mosatw.com

1.訂有「供應商管理作業程序」及「供應商行為準則」
2. 2024年度進行供應商溝通會議68次
3. 2024年度進行供應商輔導10次

政府機構/
主管機關
1.法規遵循
2.公司治理
3.主管機關溝通
1.不定期參與主管機關之座談會與政策說明會
2.配合主管機關監理與查核
3.與主管機關建立良好互動
聯絡窗口
聯絡人:周先生
聯絡信箱:government@mosatw.com

1.派員參加主管機關舉辦之公司治理、防範內線交易、環保類、勞資關係及工安類等宣導會。
2.關注環安、勞動及證券等各項法規資訊並檢視公司法規符合情形。
3.辦理113年度董事進修課程。
4. 2024年度無任何勞動或環保相關裁罰記錄

社區鄰里1.社區參與及關懷
2.社會公益
1.不定期參與社區活動
2.不定期拜訪廠區所在地里長及地方人士
3.不定期回饋鄉鄰
聯絡窗口
聯絡人:周先生
聯絡信箱:government@mosatw.com

1.參與及贊助社區宗教節慶、國小畢業典禮、重陽節等活動。
2.捐贈在地社區、宮廟、學校、義消總隊等,2024年度捐贈金額72仟元。

註:上表統計以元翎公司本身為主,不包含合併子公司。



 
檢舉信箱

本公司一向秉持誠信及互惠原則以追求永續發展,若您發現本公司員工或任何代表本公司之相關人士的行為可能違反法令或本公司「誠信經營守則」時,可檢具事證並透過電子信箱report@mosatw.com向本公司檢舉。您所提供的個人資料,我們將依法予以保密,並採取適當之保護措施保護您的個人資料及隱私。


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  1. 您所提供的個人資料,包括姓名、電子郵件、電話號碼等,本公司於受理申訴期間,得為調查與聯繫用途而處理利用。

  2. 您不得明知不實而故意捏造事實,惡意或故意捏造虛偽情事者,必須自負相關法律責任。

  3. 請您務必提供相關具體資訊與文件,相關資訊不齊備時本公司將不予受理。